マイナンバーカード紛失後に必要な手続きと再交付について

マイナンバーカードを紛失した場合は、カードの悪用を防ぐため、下記のコールセンターに連絡し、一時停止の手続きを行ってください（コールセンターでの一時停止の手続きは24時間365日受付）。

また、自宅外で紛失した場合や、盗難にあった場合は、最寄りの警察署へ届出をしてください。

一時停止後、紛失したマイナンバーカードを発見した場合は、本庁・支所にて一時停止解除の手続きを行ってください。（一時停止解除を行うまではマイナンバーカードやマイナンバーカードに搭載されている電子証明書は利用できません。）

手続きについてはこちらをご参照ください。

• 通常の申請の場合、1か月程度（手数料1,000円）
• 特急発行の場合、1週間程度（手数料2,000円）

※特急発行についてはこちらをご覧ください。

すぐにマイナンバーを証明する必要がある場合は、マイナンバーが記載された住民票の写しを取得してください。

本庁1階市民保険課（電話番号：0887-56-2155）

平日：午前8時30分から午後5時15分まで

※特急発行に必要なものはこちらをご覧ください。

・A書類1点又はB書類1点

※本人確認書類についてはこちらをご覧ください

以下のいずれかの書類をご用意ください。

• 遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届等の受理番号
• 消防署または役場の発行するり災証明書

最近6カ月以内に撮影した正面、無帽、無背景の写真1枚（サイズ縦4.5cm×横3.5cm）

※詳しくはこちらをご覧ください

※本人が来庁して頂ければ、市役所で写真撮影できます（無料）